Защо както бизнесът, така и измамниците харесват платежната система на Индия

Всеки ден, през последните седем години Арун Кумар сложи щанда си за плодове на оживена улица в Мумбай.

Не е елементарен метод да си изкарваш прехраната.

„ Да си махленски търговец е предизвикателство. Има боязън да не бъда ограбен или, защото не съм лицензиран продавач, локалният орган може да пристигна и да разглоби магазина ми когато и да е “, споделя той.

Но повече през последните четири години работата му стана по-лесна.

„ Преди Covid всичко беше в брой. Но в този момент всички заплащат с UPI код и заплащането се прави за секунди.

" Няма проблеми с обработката на пари в брой, предоставяне на ресто на клиентите. Това направи живота ми и бизнеса ми гладки “, споделя той.

UPI, или с цел да му дадем цялостното име Unified Payments Interface, започва през 2016 година в съдействие сред централната банка на Индия и националната банкова промишленост.

Това е основана на приложение система за незабавни заплащания, която разрешава на потребителите да изпращат и получават пари, да заплащат сметки и да оторизират заплащания в една стъпка - няма потребност да въвеждате банкови данни или друга персонална информация. И може би най-важното е, че е гратис.

Стана толкоз известно, че.

През май UPI записва 14 милиарда транзакции по отношение на девет милиарда година по-рано.

Но известността и лекотата на потребление го трансфораха в богата хранителна среда за измамници.

„ Въпреки че цифровите заплащания са комфортни, те идват с уязвимости “, споделя Шашанк Шекхар, създател на основаната в Делхи Фондация за проучване на бъдещата престъпност.

Г-н Шекхар споделя че измамниците употребяват разнообразни способи да излъгват хората, в това число да ги убедят да споделят своя UPI ПИН номер, който е нужен за разрешаване на заплащания.

Някои измамници също са основали подправени UPI приложения, които са клонинги на законни банкови приложения, и по-късно крадат данни за вход или друга скъпа информация.

" Темпото, с което се реализира цифровата промяна в страна значи, че за жалост цифровата просветеност и практиките за безвреден интернет не могат да наваксат изоставането “, споделя господин Шекхар.

Той споделя, че сред януари 2020 година и юни 2023 година съвсем половината от всички финансови измамите включват потреблението на системата UPI.

Според държавни данни е имало повече от 95 000 случая на измами, включващи UPI през финансовата година, приключваща през април 2023 година, от 77 000 през миналата година.

Шивкали беше една такава жертва. Тя постоянно е желала да има скутер, само че те бяха отвън бюджета й.

Въпреки това, по-рано през годината 22-годишната, която живее в Бихар щат в североизточна Индия, видя един за продажба във Фейсбук, който изглеждаше като страхотна договорка.

" Грабнах опцията, без да се замисля ", споделя тя.

Няколко щраквания по-късно тя разговаряше със притежателя, който сподели, че против $23 ще изпрати документите на автомобила.

Това мина безпрепятствено, тъй че Шивкали продължи да изпраща пари на притежателя посредством незабавни преводи. В последна сметка тя заплати $200, само че скутерът (наричан също Scooty в Индия) по този начин и не беше доставен.

Шивкали осъзна, че е била излъгана.

" Не мислех, че мога да бъда излъган, защото имам известно обучение и знам какво се случва в света. Но измамниците са умни. Те имат изкуството да говорене, с цел да убеди противоположния човек “, споделя тя.

Правителството и централната банка търсят способи да защитят потребителите на UPI от измамници.

Но сега, в случай че жертвата желае обезщетение, би трябвало да се обърне към своята банка.

„ Проблемът е надълбоко вкоренено “, споделя доктор Дургеш Панди, специалист по финансови закононарушения.

„ По-голямата част от тежестта е на банките и телекомуникационните компании инспекции на самоличността, заради което измамникът не може да бъде проследен.

" Но изключително предизвикването за банките е, че те би трябвало да балансират сред приобщаване, лекост на бизнеса и използване на инспекции на самоличността. Ако те са прекомерно твърди, уязвимата част от обществото ще остане без банкови уреди. “

Но доктор Панди твърди, че в множеството случаи на измами банката не е изцяло отговорен.

„ Това е комплициран въпрос, тъй като казусът е в банките, само че в множеството случаи жертвата е тази, която дава пълномощията си. Бих споделил, че и жертвата, и банката би трябвало да поемат загубата. ”

Въпреки тези проблеми, UPI се предизвиква в селските региони, където достъпът до банкови услуги може да бъде сложен.

Poonam Untwal от Раджастан управлява център за насоки, който оказва помощ на хората да употребяват интернет и цифрово банкиране.

" Повечето от нас не са толкоз образовани, нито познават вярното потребление на смарт телефони. Уча ги, че телефоните към този момент не са единствено устройство за диалог с хората, а банки на една ръка разстояние ", споделя тя.

Тя има вяра, че UPI ще помогне за развиването на локалната стопанска система.

" Много дами като мен имат дребен бизнес, който ние бягаме от вкъщи си. Сега можем да получаваме и изпращаме пари с UPI. Хората, които нямат смарт телефони, идват в моя център, с цел да извършат транзакциите си “, споделя тя.

Освен че навлиза в селските региони, UPI се популяризира в чужбина.

Търговците на дребно в Бутан, Мавриций, Непал, Сингапур, Шри Ланка и ОАЕ ще приемайте UPI заплащания.

И тази година Франция стана първата европейска страна, която приема UPI заплащания, започвайки с билети до Айфеловата кула.

Обратно в Мумбай, господин Кумар е благополучен, че към този момент не би трябвало да употребява пари в брой, само че остава внимателен.

Ако не може получите добра интернет връзка, след което клиентите могат инцидентно или планувано да избягат, без да заплащат.

" За дребен търговец като мен [UPI] направи приемането на пари доста елементарно. Но постоянно се опасявам от машинация. Постоянно слушам в новините по какъв начин Надяваме се, че са изобретени някои механизми, тъй че дребен снабдител като мен да не е изправен пред загуби. “